Campaña de prevención en invierno
Con el inicio de la temporada de bajas temperaturas, MetroGAS lanzó una nueva edición de su campaña de prevención de intoxicaciones por inhalación de monóxido de carbono, con el objetivo de brindar información clara, útil y accesible para el cuidado de las personas en el hogar.
Como novedad, este año la compañía incorporó herramientas de inteligencia artificial en la producción de una pieza audiovisual que combina innovación tecnológica, experiencias de vida y recomendaciones preventivas. El desarrollo incluyó la conceptualización creativa, el guion y la generación de escenas mediante IA.
“Buscamos incorporar nuevas herramientas que nos permitan fortalecer el alcance y la efectividad de nuestros mensajes de prevención. La inteligencia artificial fue utilizada como un recurso de producción dentro de un proceso creativo y técnico supervisado por personas en todas sus etapas”, explicó Hernán Chiesa, gerente de Asuntos Públicos y Sustentabilidad de MetroGAS.
En la misma línea, Alejandro Di Lázzaro, director de Asuntos Corporativos y Comunicación de la empresa, señaló: “En MetroGAS entendemos que la innovación solo tiene sentido cuando ayuda a comunicar mejor. En esta campaña incorporamos herramientas de inteligencia artificial para amplificar un mensaje de utilidad pública, sin perder de vista que la prevención es el verdadero eje de nuestro trabajo”.
Qué es el monoxido de carbono y por qué es un riesgo en los hogares
El monóxido de carbono es un gas altamente peligroso, invisible, sin olor ni sabor, que puede estar presente en los hogares sin ser detectado. Se genera por la combustión incompleta de materiales que contienen carbono y, según la cantidad inhalada, puede provocar desde dolores de cabeza y mareos hasta intoxicaciones graves e incluso la muerte.
De acuerdo con datos relevados por la compañía, durante 2025 se registraron 54 intervenciones vinculadas a incidentes por monóxido de carbono en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el sur del Gran Buenos Aires, con cerca de 120 personas hospitalizadas y 15 fallecidos. Se trata de la cifra más alta de los últimos nueve años.
Las situaciones de riesgo más frecuentes están asociadas a la falta de ventilación, rejillas obstruidas, conductos de evacuación deficientes y el mal funcionamiento de artefactos a gas.
Los equipos destinados a la producción de agua caliente —como calefones, termotanques y calderas— concentran más del 90% de los incidentes. También se advierte sobre el uso de braseros y salamandras a leña, que pueden liberar monóxido de carbono.
Recomendaciones para prevenir intoxicaciones
Entre las principales medidas de prevención, MetroGAS recomienda:
- Revisar los artefactos a gas y conductos de evacuación al menos una vez al año con un gasista matriculado.
- Verificar que la llama sea siempre azul y uniforme.
- No utilizar artefactos para fines distintos a los previstos.
- No usar hornos ni hornallas para calefaccionar ambientes.
- Evitar secar ropa sobre estufas o fuentes de calor a gas.
- Instalar en baños y dormitorios únicamente artefactos de tiro balanceado o cámara cerrada.
- Ventilar los ambientes todos los días, incluso en invierno.
- No tapar ni obstruir rejillas de ventilación.
- Ante fallas, apagar el artefacto y contactar a un profesional habilitado.
Cuáles son los síntomas de intoxicación
Los síntomas de intoxicación pueden incluir dolor de cabeza, náuseas, vómitos, mareos, confusión, letargo, pérdida de conocimiento y convulsiones. Ante la aparición de estos signos, se recomienda abrir puertas y ventanas, salir al aire libre y solicitar asistencia inmediata.
“La intoxicación por monóxido puede evitarse. Nuestro desafío es seguir generando conciencia para que cada vez más personas incorporen hábitos de prevención y podamos reducir al mínimo los accidentes”, agregó Di Lázzaro.
Finalmente, MetroGAS recordó que ante cualquier duda o emergencia está disponible la línea gratuita 0800-999-1050, además del SAME (107) y el 911.